હેલ્પ સેન્ટર
Zutilo ની બધી સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ માર્ગદર્શન મેળવો. તમારી પહેલી જાહેરાત પોસ્ટ કરવાથી લઈને બિઝનેસ પેકેજીસ મેનેજ કરવા સુધી, અમે તમને કવર કર્યા છે.
શરૂઆત
તમારું એકાઉન્ટ બનાવવું
1. ઉપર જમણી બાજુ 'સાઇન અપ' પર ક્લિક કરો
2. તમારો ફોન નંબર દાખલ કરો
3. તમારા ફોન પર મોકલવામાં આવેલ OTP સાથે ચકાસો
4. એકાઉન્ટ પ્રકાર પસંદ કરો: વ્યક્તિગત અથવા બિઝનેસ
5. નામ અને મૂળભૂત વિગતો સાથે તમારી પ્રોફાઇલ પૂર્ણ કરો
6. Zutilo એક્સપ્લોર કરવાનું શરૂ કરો!
પ્લેટફોર્મને નેવિગેટ કરવું
• હોમ: ફીચર્ડ જાહેરાતો અને કેટેગરીઓ બ્રાઉઝ કરો
• કેટેગરીઝ: બધી ઉપલબ્ધ ઉત્પાદન કેટેગરીઓ એક્સપ્લોર કરો
• લોકેશન્સ: ચોક્કસ વિસ્તારોમાં જાહેરાતો શોધો
• એકાઉન્ટ: તમારી પ્રોફાઇલ, જાહેરાતો અને ચુકવણીઓ મેનેજ કરો
• સર્ચ: તમને જે જોઈએ તે શોધવા માટે ફિલ્ટર્સનો ઉપયોગ કરો
જાહેરાતો પોસ્ટ કરવી
સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ જાહેરાત પોસ્ટિંગ
1. મેનૂમાંથી 'પોસ્ટ એડ' પર ક્લિક કરો
2. કેટેગરી પસંદ કરો (વાહનો, રિયલ એસ્ટેટ, ઇલેક્ટ્રોનિક્સ, વગેરે)
3. સ્થાન પસંદ કરો (જિલ્લો અને શહેર)
4. શીર્ષક અને વિગતવાર વર્ણન ભરો
5. કિંમત સેટ કરો અને કરન્સી પસંદ કરો
6. ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી ફોટા અપલોડ કરો (10 છબીઓ સુધી)
7. કેટેગરી-વિશિષ્ટ ફીલ્ડ્સ ભરો (બ્રાન્ડ, વર્ષ, વગેરે)
8. તમારી જાહેરાતની સમીક્ષા કરો અને પ્રકાશિત કરો
9. તમારી જાહેરાત તરત જ લાઇવ થઈ જશે!
અસરકારક જાહેરાત વર્ણનો લખવા
• વસ્તુની સ્થિતિ વિશે વિશિષ્ટ અને વિગતવાર બનો
• મુખ્ય સ્પષ્ટીકરણો શામેલ કરો (બ્રાન્ડ, મોડલ, ઉંમર, સુવિધાઓ)
• કિંમત સ્પષ્ટપણે ઉલ્લેખ કરો અને કોઈપણ સોદા શરતો
• જરૂરી હોય તો સંપર્ક માહિતી ઉમેરો
• સ્પષ્ટ, ભૂલ-મુક્ત ભાષા વાપરો
• અનન્ય વેચાણ પોઇન્ટ્સ હાઇલાઇટ કરો
જાહેરાત કેટેગરીઓ અને ફીલ્ડ્સ
વિવિધ કેટેગરીઓમાં ચોક્કસ ફીલ્ડ્સ છે:
• વાહનો: બ્રાન્ડ, મોડલ, વર્ષ, ફ્યુઅલ પ્રકાર, માઇલેજ
• રિયલ એસ્ટેટ: પ્રોપર્ટી પ્રકાર, એરિયા, બેડરૂમ્સ, ફર્નિશ્ડ સ્ટેટસ
• ઇલેક્ટ્રોનિક્સ: બ્રાન્ડ, મોડલ, કન્ડિશન, વોરંટી
• નોકરીઓ: નોકરી પ્રકાર, પગાર રેન્જ, જરૂરી અનુભવ
• સેવાઓ: સેવા પ્રકાર, અનુભવ, પ્રાઇસિંગ મોડલ
તમારી જાહેરાતો મેનેજ કરવી
• એકાઉન્ટ → માય એડ્સમાં તમારી બધી જાહેરાતો જુઓ
• જાહેરાત સ્ટેટસ, જુઓ અને સમાપ્તિ તારીખો તપાસો
• જાહેરાત વિગતો એડિટ કરો (ટૂંક સમયમાં આવશે)
• સમાપ્ત અથવા વેચાયેલી જાહેરાતો ડિલીટ કરો
• સમાપ્તિ પહેલાં જાહેરાતો રિન્યૂ કરો
• જાહેરાત પ્રદર્શન મેટ્રિક્સ ટ્રેક કરો
બિઝનેસ સુવિધાઓ
બિઝનેસ એકાઉન્ટ સેટઅપ
1. વ્યક્તિગતમાંથી બિઝનેસ એકાઉન્ટમાં અપગ્રેડ કરો
2. બિઝનેસ વિગતો પ્રદાન કરો (નામ, સરનામું, GST)
3. ચકાસણી પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરો
4. બિઝનેસ ડેશબોર્ડ ઍક્સેસ કરો
5. પ્રીમિયમ સુવિધાઓ અને પેકેજીસ અનલૉક કરો
બિઝનેસ પેકેજીસ સમજાવ્યા
• વધેલી જાહેરાત પોસ્ટિંગ મર્યાદાઓ
• સર્ચ પરિણામોમાં પ્રાથમિકતા પ્લેસમેન્ટ
• વધુ દૃશ્યતા સુવિધાઓ
• બિઝનેસ સ્ટોર બનાવવું
• અદ્યતન એનાલિટિક્સ અને રિપોર્ટિંગ
• બહુવિધ પેકેજ અવધિ (માસિક, ત્રૈમાસિક, વાર્ષિક)
બિઝનેસ સ્ટોર બનાવવું
1. સંબંધિત બિઝનેસ પેકેજ ખરીદો
2. એકાઉન્ટ → સ્ટોર પર જાઓ
3. લોગો અને વર્ણન સાથે બિઝનેસ પ્રોફાઇલ સેટ કરો
4. બિઝનેસ વિગતો અને સંપર્ક માહિતી ઉમેરો
5. તમારી બધી સક્રિય લિસ્ટિંગ્સ શોકેસ કરો
6. ગ્રાહક સમીક્ષાઓ અને રેટિંગ્સ સક્ષમ કરો
7. સ્ટોર પ્રદર્શન ટ્રેક કરો
પ્રમોશન્સ અને ચુકવણીઓ
પ્રમોશન્સ સમજવા
• ટોપ એડ: કેટેગરી લિસ્ટિંગ્સની ટોચ પર દેખાય છે
• અર્જન્ટ: સમય-સંવેદનશીલ લિસ્ટિંગ્સ હાઇલાઇટ કરે છે
• બમ્પ અપ: અસ્થાયી રૂપે જાહેરાતને ટોચ પર ખસેડે છે
• વોટ્સએપ પ્રમોશન: સીધું મેસેજિંગ ક્ષમતા
• પેકેજ પ્રમોશન્સ: બિઝનેસ પેકેજીસ સાથે શામેલ
ચુકવણીઓ કરવી
1. પ્રમોશન્સ પેજ અથવા એકાઉન્ટ → પેમેન્ટ્સ પર જાઓ
2. પ્રમોશન અથવા પેકેજ પસંદ કરો
3. ચુકવણી પદ્ધતિ પસંદ કરો
4. રેઝરપે દ્વારા સુરક્ષિત ચેકઆઉટ પૂર્ણ કરો
5. તરત જ કન્ફર્મેશન મેળવો
6. પ્રમોશન તરત જ સક્રિય થાય છે
ચુકવણી પદ્ધતિઓ
• ક્રેડિટ/ડેબિટ કાર્ડ્સ (વિઝા, માસ્ટરકાર્ડ, રુપે)
• UPI (ગૂગલ પે, ફોનપે, પેટીએમ, વગેરે)
• નેટ બેન્કિંગ (બધા મુખ્ય બેંકો)
• ડિજિટલ વોલેટ્સ
• બધી ચુકવણીઓ રેઝરપે દ્વારા સુરક્ષિત રૂપે પ્રોસેસ થાય છે
સુરક્ષા અને સુરક્ષા
સુરક્ષિત ખરીદી પ્રેક્ટિસીસ
• દિવસભરમાં જાહેર સ્થળોમાં મળો
• ચુકવણી પહેલાં વસ્તુઓ ચકાસો
• સુરક્ષિત ચુકવણી પદ્ધતિઓ વાપરો
• મોંઘી ખરીદીઓ માટે મિત્રને લાવો
• તમારા સહજ જ્ઞાન પર વિશ્વાસ કરો - અરામદાયક હોય તો ચાલ્યા જાઓ
• બધી સંચારના રેકોર્ડ્સ રાખો
સુરક્ષિત વેચાણ પ્રેક્ટિસીસ
• ક્યારેય સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી શેર ન કરો
• Zutilo ની મેસેજિંગ સિસ્ટમ વાપરો
• શક્ય હોય ત્યારે ખરીદદારની વિગતો ચકાસો
• વ્યક્તિગત સોદાઓ માટે રોકડ ચુકવણીઓ પસંદ કરો
• ટ્રાન્ઝેક્શન્સના રેકોર્ડ્સ રાખો
• શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિ તરત જ જાણ કરો
સમસ્યાઓની જાણ કરવી
• સમસ્યાઓ માટે રિપોર્ટ ઇશ્યૂ પેજ વાપરો
• વિગતવાર વર્ણનો પ્રદાન કરો
• એડ આઇડીઓ, વપરાશકર્તા વિગતો, સ્ક્રીનશોટ્સ શામેલ કરો
• તાત્કાલિક મામલાઓ માટે સપોર્ટનો સંપર્ક કરો
• બિઝનેસ એકાઉન્ટ્સને પ્રાથમિકતા સપોર્ટ મળે છે
• બધી રિપોર્ટ્સ 24 કલાકની અંદર સમીક્ષા કરવામાં આવે છે
એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટ
પ્રોફાઇલ મેનેજમેન્ટ
• વ્યક્તિગત/બિઝનેસ માહિતી અપડેટ કરો
• ફોન નંબર બદલો (ફરી ચકાસણી જરૂરી)
• પ્રોફાઇલ ફોટો અને વર્ણન ઉમેરો
• નોટિફિકેશન પસંદગીઓ મેનેજ કરો
• એકાઉન્ટ પ્રવૃત્તિ ઇતિહાસ જુઓ
• ચુકવણી પદ્ધતિઓ અપડેટ કરો
ફેવરિટ્સ અને સર્ચીસ
• પછી માટે ફેવરિટ જાહેરાતો સેવ કરો
• નિયમિત જરૂરિયાતો માટે સેવ્ડ સર્ચીસ બનાવો
• નવી મેચિંગ જાહેરાતો વિશે સૂચિત થાઓ
• ફેવરિટ વેચનારાઓ મેનેજ કરો
• ડિવાઇસીસમાં ફેવરિટ્સ ઍક્સેસ કરો
• અનલિમિટેડ ફેવરિટ્સ સ્ટોરેજ
એકાઉન્ટ સુરક્ષા
• મજબૂત, અનન્ય પાસવર્ડ્સ વાપરો
• ટુ-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન સક્ષમ કરો
• એકાઉન્ટ પ્રવૃત્તિ મોનિટર કરો
• અનધિકૃત ઍક્સેસ તરત જ જાણ કરો
• સંપર્ક માહિતી અપડેટેડ રાખો
• શેર્ડ ડિવાઇસીસમાંથી લૉગ આઉટ કરો
હજી પણ મદદ જોઈએ છે?
તમને જે શોધી રહ્યા છો તે મળતું નથી? અમારી સપોર્ટ ટીમ અહીં છે મદદ કરવા માટે.
✉️ઇમેઇલ: support@zutilo.com
💬ફોન: +91 98765 43210
🕒ઉપલબ્ધ: સોમવાર-શનિવાર, સવારે 9 - સાંજે 6 IST